Sistema de Informação sobre Refugiados

Beneficiario: COMAR
Desde 2022 hasta 2024
País: México
Categoría: Serviços ao Cidadão

Um sistema que contribui para a garantia dos direitos e o bem-estar das pessoas refugiadas no México. Nesta nova versão do SIRE, foi desenvolvido um módulo de autoatendimento denominado “COMAR Digital”, no qual os solicitantes podem criar uma conta individual e preencher um pré-registro que facilita os trâmites perante a COMAR e assegura o acesso à informação em tempo real sobre o status do processo, além de favorecer a comunicação por meio de notificações enviadas pelo COMAR Digital entre os solicitantes e a COMAR — especialmente nos estados onde esse órgão do governo mexicano não possui escritórios.

O alcance deste sistema informático é de caráter nacional e está sendo utilizado por todos os escritórios da COMAR, o que permitirá alcançar mais pessoas em busca de proteção internacional, além de reduzir o tempo dos procedimentos.

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