Política de Calidad

En Sofis Solutions ofrecemos soluciones tecnológicas y servicios de consultoría y capacitación, para apoyar y resolver, tal como lo menciona nuestra misión, los desafíos de organizaciones y comunidades mediante soluciones inteligentes, seguras, sostenibles y centradas en las personas, para que generen valor real en los contextos en los que se desarrollan e impactan. Nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras y personalizadas para cada cliente, de forma tal de satisfacer sus expectativas y cumplir los requisitos acordados.

Trabajamos bajo un enfoque orientado a procesos y proactivo mediante evaluación de riesgos y oportunidades. Contamos con un Sistema de Gestión de la Calidad, desarrollado según normas internacionales, apoyado en la tecnología y la digitalización para el logro de sus objetivos. Los procesos establecidos están definidos, institucionalizados, soportados por herramientas y basados en modelos reconocidos internacionalmente. Por otra parte, también nos aseguramos de que las condiciones de ambiente e infraestructura sean adecuadas y nos comprometemos con su mejora.

Nos caracterizamos por el mantenimiento de relaciones a largo plazo con nuestros clientes, les brindamos información de forma transparente sobre nuestros procesos, evaluamos periódicamente sus expectativas, y satisfacción, y manejamos un sistema de resolución de incidentes. También desarrollamos relaciones duraderas con nuestros proveedores y alianzas estratégicas con aquellos que son considerados clave para el negocio.

Los colaboradores de Sofis Solutions constituyen su mayor activo. Se valora la alta capacitación del personal que forma parte de la organización; lo demostramos a través de la permanente actualización de las competencias y la obtención de certificaciones internacionales de todo nuestro equipo. Esta capacitación está dirigida al mejoramiento de las actitudes, experiencias y habilidades.

La integración de prácticas sostenibles es clave en nuestros procesos, como medio para contribuir a un desarrollo responsable. Bajo este contexto, la presente política se enmarca en el estricto cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios vigentes, y la aplicación de políticas éticas, ambientales y sociales responsables, comprometiéndonos también con las prácticas de erradicación del trabajo infantil y forzoso.

La dirección lidera y se compromete a cumplir con los procesos establecidos en el Sistema de Gestión de la Calidad, y asegura su alineación con la estrategia definida, de forma de lograr su mejora continua y la de los servicios y productos generados, así como alcanzar el cumplimiento de los objetivos de calidad y de la actual política.

Directores de Sofis Solutions: Santiago Atella y Gustavo Cirigliano

Versión: 5

Fecha de aprobación: 14-07-2025.