BIonA Suite: digitalização segura com assinatura eletrônica avançada

Montevidéu, 09 de julho de 2025

BIonA Suite, a plataforma inteligente da Sofis Solutions para a gestão de processos, expedientes e trâmites digitais, incorpora nativamente a BIonASign, uma solução completa de assinatura eletrônica que permite assinar e validar documentos com mecanismos seguros, auditáveis e adaptáveis a marcos normativos. Essa integração permite que órgãos públicos e privados completem seus fluxos digitais com assinatura eletrônica simples e avançada, reduzindo tempo, custos e riscos operacionais.

O que é a BIonA Sign?

BIonA Sign é uma solução modular de assinatura eletrônica que pode ser integrada aos processos da BIonA Suite. Está preparada para interoperar com diferentes provedores de assinatura eletrônica, o que permite aos usuários assinar documentos:

• Com assinatura simples.
• Com assinatura avançada, utilizando certificados digitais emitidos por autoridades reconhecidas (por exemplo: ID Uruguai, Assinatura Eletrônica de El Salvador, entre outros).

BIonA Sign garante o cumprimento dos princípios de não repúdio, integridade do documento e rastreabilidade, sendo compatível com os padrões técnicos e legais vigentes.

Integração transparente aos processos digitais

Um dos grandes diferenciais da BIonA Suite é a possibilidade de desenhar fluxos de trabalho nos quais a assinatura eletrônica seja apenas mais uma etapa do processo. Dessa forma, as assinaturas são solicitadas, emitidas, registradas e armazenadas dentro do ciclo de vida do trâmite.

Alguns benefícios chave:

• Eliminação de papel e redução do tempo de resposta.
• Auditoria completa de cada documento assinado.
• Configuração flexível: é possível definir em que momento do processo se exige assinatura e qual tipo é requerido.
• Interoperabilidade com múltiplos ambientes de assinatura.

Assinatura eletrônica pelo celular

Uma das vantagens da BIonA Sign é sua compatibilidade com dispositivos móveis. Os usuários podem receber notificações, revisar documentos e assiná-los diretamente pelo celular, sem necessidade de instalar aplicativos adicionais ou usar um computador. Isso permite:

• Assinar resoluções, contratos ou trâmites urgentes remotamente.
• Acelerar aprovações em contextos descentralizados ou de trabalho remoto.

A interface está adaptada para considerar aspectos de usabilidade e a legislação vigente.

Ponto de Assinatura

O módulo de assinatura eletrônica da BIonA Sign não foi pensado apenas para integrar fluxos internos de aprovação, mas também pode ser implementado como um "Ponto de Assinatura", onde clientes, usuários externos ou cidadãos assinam documentos de forma digital e segura em um ambiente controlado.

Essa funcionalidade permite que organizações públicas e privadas ofereçam um serviço ágil, legalmente válido e sem papel, em pontos de atendimento presencial ou remoto.

Um ponto de assinatura é uma estação (física ou virtual) equipada com acesso ao BIonA Sign, onde uma pessoa externa à organização pode:

• Acessar um documento gerado pela instituição.
• Verificar sua identidade (com métodos compatíveis com a legislação: OTP, cédula eletrônica, biometria etc.).
• Assinar o documento em formato eletrônico simples ou avançado.
• Obter uma cópia assinada para seus registros.

Por exemplo, uma empresa de telecomunicações que realiza atendimentos presenciais pode habilitar um Ponto de Assinatura Digital em cada filial para que os usuários assinem eletronicamente contratos de ativação de serviços, renovações ou autorizações de portabilidade. O atendente carrega o documento no sistema, o cliente o revisa em um tablet ou tela sensível ao toque e o assina com um método de validação seguro (como um código enviado por SMS ou assinatura com cédula digital). O documento é automaticamente registrado, assinado e armazenado, sem necessidade de impressão ou digitalização, acelerando o processo e melhorando a rastreabilidade e a conformidade legal.

Casos de uso

1. Emissão de resoluções e documentos administrativos: órgãos reguladores ou ministérios podem emitir resoluções que exigem assinatura de múltiplas autoridades. O sistema permite definir a ordem das assinaturas, validar a identidade dos signatários e registrar o documento final com rastreabilidade completa.
2. Gestão de recursos humanos: contratos de trabalho, declarações ou documentos internos podem ser assinados por colaboradores e responsáveis sem necessidade de impressão. Isso é especialmente útil em contextos de trabalho remoto ou distribuído.
3. Aprovação de convênios interinstitucionais: quando for necessária a assinatura de acordos entre diferentes órgãos, inclusive de países distintos, o BIonA Sign permite adaptar o fluxo às particularidades legais de cada jurisdição, mantendo a validade jurídica e simplificando a coordenação.

Uma solução escalável e alinhada com a transformação digital

A incorporação da assinatura eletrônica nos processos não apenas melhora a eficiência: transforma a cultura organizacional rumo a um modelo 100% digital, confiável e sustentável. A BIonA Suite com BIonA Sign é ideal para instituições que desejam acelerar sua transformação digital sem comprometer a segurança nem a governança documental.