A Sofis Solutions concluiu as auditorias do seu Sistema de Gestão da Qualidade e do Sistema de Gestão Ambiental

Montevidéu, 21 de outubro de 2024.

As auditorias buscam identificar não conformidades, potenciais desvios ou oportunidades de melhoria. A Sofis Solutions continuará trabalhando na melhoria contínua de seus Sistemas Integrados.

No último dia 9 de outubro, a Sofis Solutions concluiu seu ciclo de auditorias internas e externas para seu Sistema de Gestão da Qualidade e Sistema de Gestão Ambiental, conforme os requisitos da Norma ISO 9001:2015 e Norma ISO 14001:2015. Este processo ocorreu nos dias 02 (auditoria interna) e 07, 08 e 09 de outubro (auditoria externa), esta última conduzida por auditores do Instituto Uruguaio de Normas Técnicas (UNIT).

Um fator determinante para a Sofis Solutions é a melhoria contínua na qualidade de seus serviços, o que oferece um diferencial no mercado de TI. Manter e renovar esses Sistemas de Gestão constitui um controle de qualidade e sustentabilidade, garantindo assim o cumprimento dos padrões exigidos e evidenciando seu compromisso em oferecer produtos com máxima qualidade. 

Para impulsionar uma gestão ambiental sustentável, a empresa realizou diferentes ações alinhadas ao seu Sistema de Gestão Ambiental, entre elas: 

• Incorporação e execução da iniciativa #GreenSofis: #GreenSofis é uma metodologia composta por princípios, atividades, ferramentas e práticas sustentáveis que abrangem os critérios ESG (fatores ambientais, sociais e de governança) no ciclo de vida do desenvolvimento de software. #GreenSofis agrega a dimensão da sustentabilidade que considera os seguintes elementos: tecnologias verdes, algoritmos que considerem a eficiência dos recursos, Green Web hosting, princípios de engenharia de software sustentável, linguagem usada nas interfaces de usuário, aspectos de inclusão digital e desenvolvimento que facilite a auditoria e a transparência. 
• Desenvolvimento das Jornadas de Transformação Digital Sustentável: anualmente, a empresa realiza esses eventos onde colaboradores, a Alta Direção e convidados compartilham práticas responsáveis sobre TI e refletem sobre os desafios enfrentados diariamente em um mundo de constantes mudanças tecnológicas.
• Redução da pegada de carbono do seu site: segundo a Green Web Foundation, o site da Sofis Solutions está hospedado em plataforma verde, pelo uso responsável dos recursos. Além disso, conforme a Calculadora de carbono para sites, o site produz 0,12 gramas de CO2 (com nota “A”), considerado eficiente devido ao uso de imagens comprimidas em seu design e conteúdo. E segundo o Ecograder, o site recebeu uma pontuação de 92 de 100 pontos (nota “A”), pelos aspectos de otimização do conteúdo, hospedagem verde, acessibilidade, redução no tamanho da página, entre outros.
• Site interno de Compromisso Ambiental: neste ano, a empresa lançou um site interno onde aloja informações sobre o Sistema de Gestão Ambiental (SGA), política ambiental, notícias relacionadas, materiais multimídia, cursos, entre outras informações.
• Classificação e reciclagem de resíduos no escritório da Sofis no Uruguai: a empresa realiza a separação e reciclagem de papel, papelão, plástico e resíduos eletrônicos. 

Por sua vez, algumas das ações realizadas no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade incluem: 

• Automatização de processos para obtenção de indicadores e melhoria contínua no monitoramento do desempenho dos processos, por meio da Plataforma Integrada de Administração de Serviços da Sofis Solutions, que permite controlar, monitorar, acompanhar e fornecer indicadores em tempo real dos projetos e da gestão da empresa.
• Comparação com outros Modelos de Melhoria Contínua já estabelecidos, para avaliar o trabalho realizado pela empresa em seus Sistemas de Gestão. 
• Melhorar a experiência dos clientes por meio da implementação de novas estratégias para obtenção e análise de dados. 

As auditorias realizadas focaram na renovação da ISO 9001 do Sistema de Gestão da Qualidade, onde foi avaliado se a empresa continua mantendo os padrões de qualidade estabelecidos pela Norma. E na manutenção da ISO 14001 do Sistema de Gestão Ambiental, onde se buscou verificar se o desempenho dos processos está sendo realizado de forma sistemática. 

Este processo foi participativo a nível organizacional, onde a Alta Direção e colaboradores dos diferentes escritórios foram entrevistados com o objetivo de transparentar e evidenciar as atividades que a empresa realiza em seus processos de gestão sustentável. 

Esses Sistemas de Gestão oferecem um valor diferencial para as organizações. No caso do Sistema de Gestão Ambiental, contribui para otimizar o uso dos recursos naturais e energéticos, prevenir riscos ao meio ambiente e melhorar o desempenho da gestão em prol do meio ambiente. Por sua vez, o Sistema de Gestão da Qualidade ajuda a gerir processos para otimizar as atividades da organização, manter a efetividade das operações e, segundo análises realizadas, alcançar a satisfação do cliente. 

As auditorias buscam identificar não conformidades, potenciais desvios ou oportunidades de melhoria. A Sofis Solutions continuará trabalhando na melhoria contínua de seus Sistemas Integrados.