BIonA BPM no setor público

Montevidéu, 09 de maio de 2025

BIonA BPM se consolida como aliado estratégico na modernização do setor público, facilitando a transformação de processos e promovendo uma gestão mais ágil, eficiente e transparente. Esta solução permite que as instituições públicas otimizem suas operações e respondam com maior eficácia às necessidades da cidadania.

Em um contexto onde eficiência, transparência e inteligência aplicada são demandas crescentes, a ferramenta BIonA BPM, desenvolvida pela Sofis Solutions, posiciona-se como uma solução integral para a automação e gestão de processos na era digital. BIonA BPM permite integrar serviços, digitalizar trâmites end-to-end e otimizar a experiência tanto da cidadania quanto dos servidores públicos. Seu enfoque centrado na usabilidade, interoperabilidade e uso de tecnologias inteligentes a torna um componente estratégico para organizações que buscam evoluir com uma visão de futuro.

Diferentemente de muitas plataformas genéricas de automação, BIonA BPM foi concebida especificamente para enfrentar os desafios do setor público. Isso se traduz em funcionalidades como integração de pagamentos online, assinatura eletrônica e conectividade com registros e sistemas nacionais. Além disso, permite adaptações legais e procedimentais conforme o marco normativo de cada país, tornando-a uma ferramenta especialmente versátil para governos locais e centrais que buscam aplicar inteligência operacional.

Assistente inteligente com IA: o grande diferencial do BIonA BPM

Um dos seus diferenciais mais relevantes é seu assistente inteligente, baseado em inteligência artificial, que guia os usuários na criação de formulários e processos durante a fase de modelagem, sem exigir conhecimentos técnicos avançados. Essa funcionalidade impulsiona a autonomia institucional na criação de soluções, encurta os ciclos de implementação e favorece uma adoção mais ampla. Em uma era onde o inteligente é sinônimo de eficiência, BIonA BPM oferece capacidades que transcendem a simples digitalização.

Além disso, o BIonA BPM oferece uma experiência diferenciada por meio de seus dois portais específicos: o portal de administração, onde são gerenciados, configurados, modelados e monitorados os processos; e o portal de serviços, direcionado a cidadãos e servidores que interagem com os trâmites automatizados. Essa estrutura responde a uma lógica de design inteligente, centrada na experiência do usuário, eficiência operacional e segurança da informação.

Em suma, BIonA BPM representa uma proposta sólida e adaptável para quem busca impulsionar uma gestão inteligente, sem ficar limitado a soluções genéricas. Seu design especializado, seu foco na inteligência aplicada e sua capacidade de integração a tornam uma ferramenta chave para organizações que aspiram a ser mais ágeis, acessíveis e centradas no cidadão. Na era inteligente, BIonA BPM não apenas acompanha a mudança: ela a acelera.

Sobre o BIonA BPM

BIonA BPM é uma ferramenta que integra a gestão de processos de negócio da organização com o portal de serviços para cidadãos ou clientes, permitindo o monitoramento e a integração com outros sistemas internos ou serviços de terceiros, como órgãos governamentais.

Sobre a Sofis Solutions

A Sofis Solutions é uma companhia latino-americana com mais de 20 anos de experiência impulsionando a transformação digital sustentável e promovendo a inclusão tecnológica em organizações da região.