Montevideo, 17 de junio de 2024.
La Comunicación de Progreso (CoP) es un instrumento que permite medir y demostrar el desempeño y avances de las empresas sobre los Diez Principios del Pacto Global de Naciones Unidas y los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Por décimo año consecutivo, Sofis Solutions presentó su Comunicación de Progreso (CoP), correspondiente a las acciones relacionadas a la sostenibilidad y la gobernanza del año 2023, en el marco de su compromiso con el Pacto Global de las Naciones Unidas.
A través de la plataforma digital del CoP que cuenta con un cuestionario estandarizado, la compañía presentó su progreso en las áreas de Gobernanza, Derechos Humanos, Estándares laborales, Medio ambiente y Anticorrupción. A continuación se resalta el avance en las siguientes áreas de progreso:
Gobernanza
- La compañía avanzó en tres ítems en relación a temas de sostenibilidad. El primero fue la certificación ISO 14001:2015 Sistemas de Gestión Ambiental, por medio de UNIT Uruguay, donde se contempló una evaluación de los riesgos, incluyendo parte de la cadena de valor y la definición de acciones. El segundo fue el mantenimiento del Sistema de Gestión Antisoborno, bajo el estándar ISO 37001:2016, donde se continúa realizando evaluaciones antisoborno a los stakeholders relevantes, entre otras acciones abarcadas por el estándar. El tercero es la certificación activa de la ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad, que continúa mejorando el desempeño de trabajo y abordando los riesgos y oportunidades según el contexto y logrando los objetivos en esta materia de la compañía. En relación a esta temática en noviembre de 2023, la compañía obtuvo el Premio Nacional de Calidad otorgado por el Instituto Nacional de Calidad de Uruguay – INACAL.
- A nivel de los procesos para evaluar riesgos, Sofis Solutions avanzó en cuatro ítems, donde se continúa realizando un análisis de los riesgos de la cadena de suministros. Por otro lado, la empresa mantiene un proceso de evaluación de riesgos integral, esto involucra su evaluación y definición de una estrategia de tratamiento para cada uno de ellos.
- En cuanto al proceso de la debida diligencia la compañía avanzó en tres ítems dentro del Sistema de Gestión Antisoborno, mejorando el alcance. Por otro lado, debido a la implementación del Sistemas de Gestión Ambiental, comenzó con un análisis detallado del impacto en el ambiente de la propia organización.
Derechos Humanos
- En materia de la identificación de aspectos relacionados a derechos humanos, Sofis Solutions avanzó en la formación de nuevas alianzas, caso de ello es la obtenida con Aldeas Infantiles Uruguay, donde acompaña y apoya en el proceso de independencia de jóvenes. Por otro lado, se continuó participando en actividades externas donde se ha compartido la experiencia de la compañía en relación a temas de equidad de género.
Estándares Laborales
- Sofis Solutions avanzó en dos ítems relacionados a la prevención y mitigación de los riesgos e impactos asociados a estándares laborales, entre ellos: existencia de actividades de capacitación, talleres y charlas en pro de su salud mental y física proporcionadas por especialistas para todos los colaboradores, vigencia de beneficios para análisis médicos, entre otros.
Medio Ambiente
- En cuanto a esta área, la compañía ha avanzado en la prevención/mitigación de los riesgos/impactos asociados a los temas medioambientales. Entre ello se destaca: la certificación de su Sistemas de Gestión Ambiental.
- Entre las acciones prácticas adicionales relevantes la compañía se encuentran: el desarrollo de las Jornadas de Transformación Digital Sostenible, como parte de la iniciativa #GreenSofis, desarrollo de capacitación interna y comunicación interna y externas sobre la temática medioambiental, definición de indicadores relacionados a aspectos ambientales, la obtención del licenciamiento de Marca País, por parte de Uruguay XXI y LSQA. Dicho licenciamiento contempla un eje de sostenibilidad para el desarrollo de los servicios por parte la compañía y por último se continua el mantenimiento de la adhesión a Green Software Fundation y Green Web Foundation.
- Para el seguimiento de las huella de carbono y control del uso de recursos naturales, la compañía ha desarrollado una herramienta propia para la medición de indicadores siguiendo estándares internacionales.
Anticorrupción
- En cuanto a los avances en relación a esta área, se continúan realizando capacitaciones periódicas a todos los colaboradores de la organización, incluyendo proveedores de servicios profesionales. Por otro lado, se recibieron auditorías internas y externas para evaluar el grado de madurez del Sistema de Gestión Antisoborno, obteniendo resultados positivos. Asimismo, se continúa participando en reuniones con el Pacto Global de Naciones Unidas y se desarrolló como actividad interna las Jornadas de Transformación Digital Sostenible, donde se abordó temas sobre tecnología aplicada a las prácticas de anticorrupción y antisoborno.
Laura Viré, coordinadora de Sistemas Integrados de Gestión de Sofis Solutions destaca que a través del CoP, la compañía recopila datos y hace un seguimiento para identificar el progreso de los objetivos de sostenibilidad alineado a los Diez Principios y a la consecución de las metas de los ODS. “En el último período como prácticas destacables se han realizado las Jornadas de Transformación Digital Sostenible donde se trabajaron temáticas de ESG y el impacto o mejora en estos aspectos mediante la tecnología. También debemos tener presente la certificación del Sistema de Gestión Medioambiental como una meta alcanzada en el 2023, y el logro de alianzas que permiten aportar al cumplimiento de los Derechos Humanos, siendo una de ellas la alianza con Aldeas Infantiles Uruguay”.
La Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad (FUNDIBEQ) anunció a Sofis Solutions como organización galardonada con el Premio Iberoamericano de la Calidad — Galardón Plata 2025, el máximo reconocimiento regional a la excelencia en gestión. Es el segundo gran premio institucional que recibe la empresa en menos de tres años.