Montevideo, 15 de diciembre de 2022.
Las organizaciones están cada vez más comprometidas con los pilares de la sostenibilidad: la protección ambiental, el desarrollo social y el crecimiento económico. La adopción e implementación de metodologías de trabajo son esenciales para contribuir al desarrollo sostenible, como es el caso del Green BPM.
El BPM (Business Process Management) continúa avanzando y evolucionando debido a la importancia que las organizaciones otorgan a la gestión de los procesos de negocio. El Green BPM es un enfoque que se integra al BPM, analizando los procesos de negocio desde una perspectiva sostenible, considerando el impacto ambiental y social.
A través de este enfoque, es posible mejorar y gestionar los procesos de manera más consciente y responsable, teniendo en cuenta aspectos concretos que analizan el uso de los recursos y cómo estos se generan.
La Ing. Marisa Cancela, coordinadora de Servicios de Sofis Solutions, explica en la siguiente entrevista el papel fundamental del enfoque Green BPM en la gestión de procesos de negocio, cómo impacta la adopción de este enfoque en cada área de la organización y el valor que aporta a la mejora de la ejecución de los procesos.
¿Cuál es la contribución del Green BPM en los procesos de negocio?
La mejora de la productividad es el principal beneficio de la adopción del BPM. Procesos claros y bien definidos reducen significativamente los tiempos ociosos, así como la ejecución de actividades inadecuadas. Si además incorporamos tecnologías como SofisBPM, logramos asegurar una mejora continua de los procesos. El Green BPM, además, añade un enfoque de sostenibilidad en cada etapa de la metodología BPM para trabajar cuestiones tan importantes como las ambientales, económicas y sociales.
¿Cómo pueden las organizaciones identificar si tienen procesos sostenibles?
La definición de procesos sostenibles surge cuando la organización decide seguir la metodología propuesta por el Green BPM. Durante la implementación y el mantenimiento, se realiza un trabajo constante de monitoreo y mejora continua, con el objetivo de identificar aspectos de los procesos que puedan modificarse para reducir el consumo de recursos, aprovechar al máximo los residuos y, de esta forma, garantizar la sostenibilidad en la ejecución del proceso.
¿Por qué es importante incorporar objetivos de sostenibilidad en la gestión por procesos?
Cuando pensamos en el futuro de las nuevas generaciones y en garantizar que tengan los recursos necesarios, es nuestro deber y responsabilidad evaluar qué podemos hacer desde nuestro lugar para contribuir a ese objetivo. En una organización pequeña, mediana o grande, el Green BPM permite este enfoque y, al mismo tiempo, aporta grandes beneficios a la organización. Ya no basta con implementar únicamente BPM, ya que el mundo está viviendo un cambio cultural que impone una visión de sostenibilidad.
¿Cómo pueden las organizaciones adoptar e implementar el Green BPM?
El primer paso, y quizás el más difícil, es tomar la decisión. Luego, es importante buscar y contar con un asesor, como Sofis Solutions, que pueda acompañar la gestión e implementación del proceso de desarrollo de la solución. Después, durante la fase de planificación, será muy importante contar con un equipo de especialistas dentro de la organización que se involucre en el proyecto para colaborar en la toma de decisiones de las siguientes etapas y que posteriormente pueda continuar con el mantenimiento y la mejora continua de los procesos implementados.
¿Cuál es el impacto de este enfoque en el ciclo de vida del BPM?
El impacto más importante es que en cada etapa (planificación, modelado, simulación, ejecución, monitoreo y mejora) se trabaja bajo la perspectiva de la sostenibilidad. En algunos casos, las decisiones se basan únicamente en productividad o en aspectos económicos, pero pasan a evaluarse con otro enfoque. Aunque la decisión final es de la organización, es importante que la evaluación se realice con el compromiso de buscar la mejor solución desde el punto de vista de la sostenibilidad.
¿Por qué es importante para Sofis Solutions trabajar con este enfoque?
Sofis Solutions está alineada con los 10 principios del Pacto Global de las Naciones Unidas y promueve iniciativas que contribuyen a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). El Green BPM está alineado con la estrategia de la empresa y contribuye a generar cambios muy importantes en beneficio de todos, especialmente de nuestros clientes.
Sofis Solutions tiene el compromiso de impulsar el desarrollo sostenible en su ámbito de influencia. En este sentido, su estrategia de sostenibilidad está alineada con la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030. La contribución de la empresa se centra en la generación de soluciones y el apoyo a proyectos que promuevan el desarrollo social, ambiental y de gobernanza. Más detalles en: Proyectos de Desarrollo Sostenible